Konsultatsioonid ja ravi / Füsioteraapia ja taastusravi / Rehabilitatsioon

SELGROO- JA LIIGESTEHAIGUSTE RAVIKESKUS – ALUSTASIME OMA TÖÖD 2007. AASTAL

VASTUVÕTUAEG

Leppige vastuvõtuaeg kokku administraatoriga. Kui te ei saa tulla vastuvõtule, palun aegsasti (24 tundi vastuvõtuaega) teatada sellest administraatorile telefoni teel 675 0057. See annab meile võimaluse võtta vastu teisi abivajajaid.

ARSTI VASTUVÕTULE REGISTREERIMINE

Vastuvõtule registreerimine 09.15 – 17.00 administraatori juures tervisekeskuses kohapeal või telefoni teel 675 0057.

SUHTLEMINE ADMINISTRAATORIGA

Sõnastage oma peamine mure ja kirjeldage sümptomeid. Kirjeldage ka eelnevat ravikulgu. Teie andmed:

• Nimi
• Perekonnanimi
• Isikukood
• Kontakttelefon

NB!

Sellise situatsiooni vältimiseks informeerige administraatorit vähemalt 24 tundi enne vastuvõtuaega. Telefon 675 0057, е-mail: info@goltsman.ee.

ALLAHINDLUS

Meie ravikeskuses on võimalik saada soodustust, kui teete ettemaksu 2 või rohkem protseduurite eest. Kui mingisugusel põhjusel, mis ei sõltu ravikeskusest, raviteenused katkestatakse, siis on võimalik raha tagasi saada. Raha tagastamine toimub protseduuride täishinna ümberarvestamisel. Raha tagastamine on võimalik ainult isiku (kellele osutatakse meditsiinilist teenust) või tema seadusliku esindaja kirjaliku avalduse alusel. Raha kantakse arvelduskontole kuu lõpus.

KINKEKAART

Kinkekaarte väärtusega 20, 50 ja 100 eurot saab osta administraatori käest.

PATSIENTIDE VASTUVÕTT

Patsient siseneb kabinetti sisse arsti assistendi kutsel. Esmakordsel ülevaatusel arst diagnoosib patsienti ja koostab kompleksraviplaani, millest informeerib patsienti detailselt. Ülevaatuse tulemus kantakse patsiendi e-kaardile.

HAIGUSLUGU:

Palume Teid enne esmast külastamist võimalusel jagada meiega oma haiguselugu. Üksikasjaliku haigusloo, olemasolu võimaldab meil Teie olukorda võimalikult täpselt hinnata. Pöörake eriti tähelepanu järgnevale:

• Viimased ja eelnenud arsti saatekirjad
• Analüüside vastused
• Röntgenuuringu kompuutertomograafia (AT), magnetresonantstomograafia (МRТ), positronemissioontomograafia (PEТ), uuringu tulemused fotonegatiividel, CD-l või muul infokandjal.

TEIL ON ÕIGUS

• Valida endale arst
• Saada spetsiifilist nõu ja konsultatsiooni erinevatelt spetsialistidelt
• Hoida saladuses arsti poole pöördumise fakti, samuti Teie tervise seisukorda, diagnoosi ning teisi andmeid, mis saadi läbivaatuse ja ravimise ajal.

TEIE KOHUSTUSED

• Korralikult täita Teie arsti nõudmisi ja soovitusi
• Aegsasti (24 tundi enne vastuvõtuaega ) tevitada administraatorit, kui Teil ei ole võimalik tulla arsti vastuvõtule või protseduurile
• Edastada oma korrektsed kontaktandmed
• Tulla vastuvõtule kokkulepitud ajaks
• Hoida vaikust ja puhtust

RIKKUMINE

• Lugupidamatus personaliga suhtlemisel
• Mitteõigeaegne ilmumine arsti vastuvõtule või protseduurile
• Mittekinnipidamine arsti nõuannetest
• Medikamentide vale tarvitamine
• Loobumine arsti suunamisest
• Maksmata arved

Sisekorraeeskirjade rikkumise korral võidakse keelduda Teile teenuste osutamisest.

Järgides meie soovitusi ja reegleid, saame anda endast kõik, Teie tervise eest tipptasemel hoolitseda.